Atelier CV et lettre de motivation

Conditions générales de vente.

Elles s'appliquent au seul atelier CV et lettre de motivation vendu sur ce site. Version du 7 octobre 2026.

1. Le vendeur

Tremplin Jeunes 78, association régie par la loi du 1er juillet 1901, inscrite au répertoire national des associations sous le numéro W783013390, SIRET 942 078 627 00018.

19 rue des Côtes Reverses, 78700 Conflans-Sainte-Honorine
Téléphone : 01 89 31 84 16
E-mail : info@tremplinjeunes78.fr

2. Ce que ces conditions couvrent

Ces conditions s'appliquent à toute commande de l'atelier CV et lettre de motivation passée sur ce site. Elles ne concernent aucune autre activité de l'association. La vente est réservée aux personnes de 18 ans ou plus, qui achètent pour leur propre usage.

Vous les acceptez en cochant la case prévue avant de payer. La version applicable est celle affichée le jour de votre commande.

3. Le service

À partir de l'annonce que vous visez et du parcours que vous indiquez, un assistant d'intelligence artificielle vous pose quelques questions, vous donne un conseil, puis rédige un CV et une lettre de motivation adaptés à cette annonce. Le conseil et l'aperçu des documents sont fournis sans payer.

Après paiement, vous recevez :

le CV et la lettre de motivation, complets, aux formats Word et PDF, selon les formats que vous avez gardés à la commande ;
3 retouches : vous écrivez ce que vous voulez changer, l'assistant reprend les deux documents.

Les fichiers Word (.docx) s'ouvrent avec Microsoft Word, LibreOffice ou Google Docs ; les fichiers PDF, avec tout lecteur PDF. Ils ne comportent aucune protection technique : vous pouvez les modifier, les copier et les imprimer librement. L'atelier fonctionne dans un navigateur récent, sans rien installer.

Les documents sont rédigés par un assistant d'intelligence artificielle, à partir de ce que vous lui indiquez et de rien d'autre. Un contrôle automatique écarte les diplômes, employeurs, dates et chiffres que vous n'avez pas fournis. L'assistant peut néanmoins se tromper. Relisez les documents avant de les envoyer : vous seul connaissez l'exactitude de votre parcours. Cette relecture ne limite ni la garantie légale de conformité ni la responsabilité de l'association. L'association ne garantit ni un entretien ni une embauche.

4. Le prix

Le prix est de 5 € toutes taxes comprises, pour le CV, la lettre et les 3 retouches. TVA non applicable. Aucun autre frais ne s'ajoute.

Cet achat n'est pas un don : il n'ouvre droit à aucun reçu fiscal ni à aucune réduction d'impôt.

5. La commande et le paiement

Après avoir vu l'aperçu, vous indiquez votre e-mail, vous choisissez vos formats, vous déclarez avoir 18 ans ou plus, vous acceptez ces conditions et vous demandez la livraison immédiate. Le bouton de commande indique le prix et l'obligation de payer.

Le paiement se fait par carte bancaire, en une fois. Le formulaire de paiement est fourni par la société Stripe, prestataire de paiement : il s'affiche dans la page de votre session, dans un cadre sécurisé servi par Stripe, ou, s'il ne peut pas s'y afficher, sur la page de paiement de Stripe. Le numéro de votre carte est saisi auprès de Stripe : il n'est ni reçu ni conservé par l'association.

La vente est conclue lorsque le prestataire de paiement a confirmé votre paiement à notre serveur. Une facture vous est alors envoyée par e-mail et reste téléchargeable sur la page de votre session.

6. La livraison

Les fichiers sont remis dès la confirmation du paiement : ils se téléchargent sur la page de votre session et vous sont envoyés à l'e-mail indiqué à la commande.

Votre session et son contenu sont supprimés 30 jours après votre dernière activité sur la session, ou plus tôt si vous le demandez. Téléchargez vos fichiers et conservez-les : passé ce délai, ils ne sont plus disponibles sur ce site. La suppression de la session ne met pas fin à la garantie légale décrite au point 9 : écrivez-nous en indiquant le numéro de votre facture.

7. Le droit de rétractation

Pour un achat à distance, vous disposez en principe d'un délai de 14 jours pour vous rétracter, sans avoir à donner de motif (article L. 221-18 du code de la consommation).

L'atelier fournit un contenu numérique, sans support matériel, remis tout de suite. En cochant la case « Je demande la livraison immédiate et je renonce à mon droit de rétractation », vous demandez expressément que les fichiers vous soient remis dès le paiement et vous renoncez expressément à votre droit de rétractation (article L. 221-28, 13°, du code de la consommation). Cette case n'est jamais cochée d'avance. L'e-mail de livraison et la facture confirment cet accord.

Sans cet accord, la commande ne peut pas être passée sur ce site.

8. Le remboursement en cas d'échec

Vous êtes remboursé de la totalité du prix, sur la carte utilisée pour payer, dans les cas suivants :

une rédaction payée échoue deux fois : l'écran vous le dit et votre session est signalée à l'association, sans démarche de votre part ;
les fichiers remis sont illisibles ou inutilisables : écrivez-nous, en indiquant l'e-mail de votre commande ;
votre carte a été débitée sans que les fichiers vous soient remis.

Ces cas s'ajoutent à vos droits légaux, décrits au point 9, et ne les limitent pas.

9. Les garanties légales

Vous bénéficiez de la garantie légale de conformité applicable aux contenus numériques et de la garantie des vices cachés. L'encadré ci-dessous reprend le texte prévu par le code de la consommation.

Le consommateur dispose d'un délai de deux ans à compter de la fourniture du contenu numérique ou du service numérique pour obtenir la mise en œuvre de la garantie légale de conformité en cas d'apparition d'un défaut de conformité. Durant un délai d'un an à compter de la date de fourniture, le consommateur n'est tenu d'établir que l'existence du défaut de conformité et non la date d'apparition de celui-ci.

La garantie légale de conformité emporte obligation de fournir toutes les mises à jour nécessaires au maintien de la conformité du contenu numérique ou du service numérique.

La garantie légale de conformité donne au consommateur droit à la mise en conformité du contenu numérique ou du service numérique sans retard injustifié suivant sa demande, sans frais et sans inconvénient majeur pour lui.

Le consommateur peut obtenir une réduction du prix en conservant le contenu numérique ou le service numérique ou il peut mettre fin au contrat en se faisant rembourser intégralement contre renoncement au contenu numérique ou au service numérique, si :

1° Le professionnel refuse de mettre le contenu numérique ou le service numérique en conformité ;

2° La mise en conformité du contenu numérique ou du service numérique est retardée de manière injustifiée ;

3° La mise en conformité du contenu numérique ou du service numérique ne peut intervenir sans frais imposés au consommateur ;

4° La mise en conformité du contenu numérique ou du service numérique occasionne un inconvénient majeur pour le consommateur ;

5° La non-conformité du contenu numérique ou du service numérique persiste en dépit de la tentative de mise en conformité du professionnel restée infructueuse.

Le consommateur a également droit à une réduction du prix ou à la résolution du contrat lorsque le défaut de conformité est si grave qu'il justifie que la réduction du prix ou la résolution du contrat soit immédiate. Le consommateur n'est alors pas tenu de demander la mise en conformité du contenu numérique ou du service numérique au préalable.

Dans les cas où le défaut de conformité est mineur, le consommateur n'a droit à l'annulation du contrat que si le contrat ne prévoit pas le paiement d'un prix.

Toute période d'indisponibilité du contenu numérique ou du service numérique en vue de sa remise en conformité suspend la garantie qui restait à courir jusqu'à la fourniture du contenu numérique ou du service numérique de nouveau conforme.

Les droits mentionnés ci-dessus résultent de l'application des articles L. 224-25-1 à L. 224-25-31 du code de la consommation.

Le professionnel qui fait obstacle de mauvaise foi à la mise en œuvre de la garantie légale de conformité encourt une amende civile d'un montant maximal de 300 000 euros, qui peut être porté jusqu'à 10 % du chiffre d'affaires moyen annuel (article L. 242-18-1 du code de la consommation).

Le consommateur bénéficie, en outre, de la garantie légale des vices cachés en application des articles 1641 à 1649 du code civil, pendant une durée de deux ans à compter de la découverte du défaut. Cette garantie donne droit à une réduction de prix si le contenu numérique ou le service numérique est conservé ou à un remboursement intégral contre renonciation au contenu numérique ou au service numérique.

10. Vos données

Ce que l'atelier recueille, pourquoi, pour combien de temps et qui y accède est décrit dans la page Confidentialité. N'indiquez rien sur votre santé.

11. Réclamation

Pour toute réclamation, écrivez à info@tremplinjeunes78.fr, appelez le 01 89 31 84 16, ou écrivez à l'adresse postale indiquée au point 1. Indiquez l'e-mail de votre commande et le numéro de votre facture.

12. Médiation de la consommation

Si votre réclamation écrite n'a pas trouvé de solution, vous pouvez saisir sans frais, dans un délai d'un an à compter de cette réclamation, le médiateur de la consommation dont relève l'association : Médiateur en cours de désignation (adhésion en cours) — en attendant, écrivez à l'association, 19 rue des Côtes Reverses, 78700 Conflans-Sainte-Honorine, https://tremplinjeunes78.fr/contact.

13. Droit applicable

Ces conditions sont soumises au droit français.